Data Protection Manager - Informativa sul trattamento dei dati

Introduzione

Questa informativa illustra le attività di trattamento afferenti all’utilizzo di Data Protection Manager e, segnatamente:

la partecipazione ai sondaggi raggiungibili tramite appositi indirizzi presenti nell’interfaccia applicativa;
il tracciamento e la segnalazione automatica di eventuali problemi tecnici che si dovessero verificare in applicativo.

Le informazioni raccolte e che ti riguardano possono essere fornite da te sia direttamente (ad esempio, rispondendo a domande o compilando aree di testo nei sondaggi medesimi) che indirettamente (ad esempio, mediante l’interazione con l’interfaccia e i suoi componenti).

Per i termini utilizzati in questa informativa (ad esempio, ‘dati personali’, ‘interessato’, ‘titolare del trattamento’, ‘responsabile del trattamento’, ‘attività di trattamento’, ‘finalità’, ‘base giuridica’, ‘trasferimento’, ‘terzi’) si faccia riferimento al loro significato così come delineato nel Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679).

Titolare del trattamento, interessati, Responsabile del trattamento

Il titolare del trattamento, colui che ne determina i mezzi e le finalità, è Studio Storti s.r.l., (di seguito definito come “Noi” o “Titolare del trattamento”, contattabile all’indirizzo amministrazione[at]studiostorti[dot]com). L’interessato (definito in questa informativa come “Tu”) è la persona fisica a cui si riferiscono i dati personali trattati che, in questo frangente, è la persona fisica che interagisce con le diverse interfacce applicative o sceglie deliberatamente di partecipare ai sondaggi.

Alcune attività vengono svolte per conto del Titolare del trattamento stesso da responsabili del trattamento che forniscono garanzie sufficienti per mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate.

Laddove applicabile, il Titolare del trattamento trasferisce i dati personali a destinatari o responsabili del trattamento in paesi terzi solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Puoi scrivere all’indirizzo dataprotection[at]studiostorti[dot]com se desideri conoscere i dettagli sui responsabili del trattamento coinvolti.

Informazioni generali sul trattamento dei dati

I dati personali vengono trattati esclusivamente da dipendenti di Studio Storti s.r.l. Nessun dato personale che ti riguarda sarà comunicato a terzi (salva la comunicazione che avviene su richiesta di autorità competenti autorizzate dalla legge). I dati personali vengono trattati per non più del necessario per raggiungere gli scopi e le finalità per cui sono stati raccolti. Sono state implementate dal Titolare del trattamento specifiche misure di sicurezza per impedire che i dati vengano perduti, modificati, divulgati o che ai medesimi venga fatto accesso in modo accidentale o illegale.

Informazioni sul trattamento dei dati riguardante la partecipazione a sondaggi

Con cadenze temporali variabili, agli utenti dell’applicativo (qualsiasi il loro ruolo) viene proposta la compilazione di un questionario volto ad apprendere l’opinione che tali utenti hanno dell’applicativo, del suo aspetto, del suo utilizzo, della sua stabilità, di eventuali carenze nonché del servizio di assistenza che viene offerto da Studio Storti sull’utilizzo dell’applicativo.

Le informazioni afferenti alla partecipazione ai sondaggi non vengono raccolte al fine di associarle a soggetti identificati o identificabili. Tuttavia, tali informazioni potrebbero in alcune circostanze consentire, esclusivamente a Studio Storti s.r.l., l’identificazione dell’interessato tramite la combinazione con dati raccolti per altre finalità.

I dati personali raccolti sono:

il tipo e il sistema operativo riferiti al dispositivo utilizzato per compilare il sondaggio;
il browser utilizzato per compilare il sondaggio e la lingua impostata;
la data e l’ora in cui è stato cominciato il sondaggio nonché il tempo impiegato per completarlo;
le informazioni deliberatamente fornite ed inserite da te (ad esempio il testo digitato nelle aree di testo, le opzioni selezionate tra quelle proposte) nonché i risultati del sondaggio stesso.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per condurre analisi ed estrarre informazioni statistiche al fine di valutare l’efficacia delle scelte di progettazione e migliorare la qualità complessiva dell’applicativo. Tali esigenze costituiscono altresì il legittimo interesse del Titolare che costituisce la condizione di liceità del trattamento dei dati che ti riguardano.

I dati personali vengono conservati per un arco di tempo non superiore a quello necessario per il conseguimento delle finalità per cui sono stati trattati. In ogni caso, i dati vengono conservati per non più di un anno.

Informazioni sul trattamento dei dati riguardante la segnalazione automatica di errori

Data Protection Manager è integrato con uno strumento che consente, in maniera sistematica, il monitoraggio sull’eventuale accadimento di bug o comportamenti non desiderabili in applicativo.

Le informazioni afferenti alla segnalazione automatica di errori non vengono raccolte al fine di associarle a soggetti identificati o identificabili. Tuttavia, tali informazioni potrebbero in alcune circostanze consentire, esclusivamente a Studio Storti s.r.l., l’identificazione dell’interessato tramite la combinazione con dati raccolti per altre finalità.

I dati personali raccolti sono:

l’identificativo numerico (identificativo-pseudonimo che individua una persona nel contesto di una singola istanza applicativa) riferito all’utente incorso nel problema tecnico;
il browser, il sistema operativo (e la loro versione) dell’utente al momento del verificarsi del problema tecnico.

In casi eccezionali potranno essere raccolti l’indirizzo IP, il nome e il cognome dell’utente. Questi dati vengono utilizzati da Studio Storti esclusivamente per condurre analisi in ordine all’origine e alle cause del bug o del comportamento non desiderabile: dette analisi, inoltre, soggiacciono all’esigenza di migliorare la qualità complessiva dell’applicativo e pertanto dell’esperienza degli utenti nell’utilizzo di questo. Tale esigenza costituisce altresì il legittimo interesse del Titolare, ovverosia la condizione di liceità del trattamento dei dati che ti riguardano.

Diritti dell’interessato

Come soggetto interessato ti vengono accordati dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati taluni diritti relativi ai tuoi dati personali e a ciò che accade ad essi.

Hai il diritto in qualsiasi momento di ottenere conferma dell’esistenza di un’attività di trattamento dei dati personali che ti riguardano; hai altresì il diritto di essere informato circa la natura e l’origine dei tuoi dati personali, di verificarne l’accuratezza e di richiedere che tali dati siano integrati, aggiornati o rettificati. Puoi esercitare tutti i diritti definiti nella Sezione 2 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. La predetta Sezione prevede inoltre il diritto di richiedere, oltre all’accesso ed alla rettifica, la cancellazione dei dati personali. In aggiunta ti viene garantito il diritto di chiedere la limitazione del trattamento e di opporsi al medesimo, al ricorrere di alcune condizioni; il Regolamento prevede infine il diritto alla portabilità dei dati personali.

Puoi contattare noi o il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dataprotection[at]studiostorti[dot]com per esercitare uno dei diritti di cui all’elenco sottostante oppure se hai bisogno di ulteriori informazioni riguardo all’attività di trattamento descritta in questa informativa.

In particolare, hai il diritto di:

ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali;
ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, hai il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo quando (i) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; (ii) ti opponi al trattamento; (iii) i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale;
ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento in determinate situazioni;
ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano;
opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano;
proporre reclamo a un’autorità di controllo che in questo caso è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (https://www.garanteprivacy.it/).

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